Boletim médico, plantão informativo e acolhimento familiar: as três estratégias de contato com parentes de internados no HRN

Em virtude da pandemia de Covid-19, as visitas nas unidades hospitalares foram suspensas e a tecnologia se tornou uma importante aliada para aproximar as famílias de seus parentes internados. Para o envio de informações sobre os pacientes aos familiares, o Hospital Regional Norte (HRN), da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), administrado pelo Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH), organizou três estratégias: o boletim médico, o plantão informativo e o acolhimento familiar. A comunicação com as famílias também ocorre por meio de chamadas de vídeo, momento em que os familiares conseguem interagir com os pacientes.

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